Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten zwischen Karen Gimmler, Waldstraße 5, 76863 Herxheimweyher (nachfolgend „Anbieterin“ genannt) und deren Kunden. Sie gelten für den Kauf aller angebotenen Kurse, Workshops und PDF-Dokumenten, sowohl digital als auch in Präsenz, soweit der Kauf direkt über die Anbieterin erfolgt. Bei Buchungen über Kooperationspartner gelten deren AGB.
(2) Kunden im Sinne dieser AGB sind Privatverbraucher.
(3) Individuelle Vereinbarungen zwischen Anbieterin und Kunde haben Vorrang vor diesen AGB.
2. Gegenstand der Dienstleistung
(1) Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung der jeweils vereinbarten Dienstleistung gemäß Leistungsbeschreibung auf der Homepage oder individueller Vereinbarung.
(2) Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, schuldet die Anbieterin keinen bestimmten Erfolg, sondern lediglich eine fachgerechte, sorgfältige und dem Stand der Technik entsprechende Leistung.
(3) Der Leistungsumfang ergibt sich ausschließlich aus der vertraglichen Vereinbarung. Nebenabreden bestehen nicht.
3. Vertragsschluss
(1) Ein Vertrag kommt zustande durch:
Anmeldung des Kunden zu Kursen oder Workshops über das Online-Anmeldeformular oder eine schriftliche Anmeldung per E-Mail an die Anbieterin und einer anschließenden elektronischen Anmeldebestätigung der Anbieterin an den Kunden.
(2) Die Anbieterin ist berechtigt, Anmeldungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
4. Mitwirkungspflichten des Kunden
(1) Der Kunde verpflichtet sich, alle zur ordnungsgemäßen Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Inhalte, Unterlagen und Mitwirkungshandlungen rechtzeitig, vollständig und korrekt bereitzustellen. Dies gilt insbesondere für die Ausstattung und Aktualität der technischen Geräte, Software und Webbrowser des Kunden.
(2) Unterlässt der Kunde eine erforderliche Mitwirkung, ist die Anbieterin für daraus resultierende Verzögerungen oder Leistungseinschränkungen nicht verantwortlich.
5. Vergütung und Preisgestaltung
(1) Maßgeblich für die Rechnungsstellung sind die zur Zeit der Anmeldung auf der Homepage der Anbieterin angegebenen Preise.
(2) Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
6. Zahlungsbedingungen
(1) Der Kunde verpflichtet sich, nach Anmeldung und erfolgter Eingangsbestätigung durch die Anbieterin, die dann fällige Rechnung sofort zu begleichen. Der Rechnungsbetrag kann lediglich per Überweisung auf das Konto der Auftraggeberin beglichen werden. Gebühren, die durch Überweisungen außerhalb Deutschlands entstehen, trägt der Kunde.
(2) Rechnungen sind sofort, ohne Abzug zur Zahlung fällig. Nach Zahlungseingang erhält der Kunde eine verbindliche Anmeldebestätigung.
(3) Sollte innerhalb 7 Werktage keine Zahlung auf dem Konto der Anbieterin eingegangen sein, behält sich die Anbieterin eine Neuvergabe des Kurs-/Workshopplatzes vor.
(4) Die Anbieterin ist berechtigt, bei Zahlungsverzug weitere Leistungen bis zur vollständigen Zahlung zurückzuhalten.
7. Stornierungsbedingungen
Nach eingegangener Zahlung bei der Anbieterin und mit der Anmeldebestätigung ist der Platz für den Kunden im Kurs/Workshop verbindlich reserviert.
(1) Eins-zu-Eins Workshops:
Eine Stornierung des Vorgesprächs ist bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Eine Stornierung des individuellen Workshops ist bis zu 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. In beiden Fällen gilt: Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der jeweilige volle Betrag fällig.
(2) Gruppenkurse/-workshops:
Eine Stornierung ist bis zu 7 Werktage vor dem Kurs- bzw. Workshoptermin kostenfrei möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen erfolgt keine Rückerstattung. Der Platz kann jedoch an eine Ersatzperson übertragen werden.
(3) Im Krankheitsfall des Kunden besteht nach Vorlage eines ärztlichen Attests grundsätzlich die Möglichkeit einer Rückerstattung.
(4) Für digitale Produkte (z. B. PDF-Dokumente) jeder Art besteht kein Rückgaberecht, sobald die Leistung seitens der Anbieterin erfolgt ist.
(5) Die Anmeldung zu einem Kurs/Workshop kann kostenlos innerhalb von 14 Tagen nach Eingang bei der Anbieterin vom Kunde widerrufen werden. Dies kann schriftlich per E-Mail oder auf der Homepage der Anbieterin per Widerrufsbutton erfolgen.
9. Haftung
(1) Meine Angebote dienen der Persönlichkeitsentwicklung und Entspannung.
Sie stellen keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung dar und ersetzen keine entsprechende Therapie.
Die Teilnahme an Kursen und Workshops erfolgt auf eigene Verantwortung. Voraussetzung für die Teilnahme ist psychische Gesundheit. Der Kunde verpflichtet sich, im Zweifel ärztlichen Rat einzuholen. Kunden, die sich aktuell in einer psychiatrischen und oder psychotherapeutischen Behandlung befinden, verpflichten sich vor Anmeldung zu einem Kurs/Workshop, eine ärztliche oder therapeutische Genehmigung einzuholen.
(2) Für gesundheitliche Schäden haftet die Anbieterin nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
(3) Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
8. Verzug, Leistungsstörungen und höhere Gewalt
(1) Die Anbieterin haftet nicht für Verzögerungen oder Leistungsausfälle aufgrund höherer Gewalt oder sonstiger unvorhersehbarer, nicht zu vertretender Ereignisse.
(2) Dauert die Störung länger als 14 Tage, sind beide Parteien berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
10. Mängelansprüche
(1) Der Kunde ist verpflichtet, Mängel unverzüglich nach Kenntniserlangung anzuzeigen.
(2) Die Anbieterin ist berechtigt, Mängel nach eigener Wahl durch Nachbesserung zu beheben.
(3) Weitergehende Ansprüche bestehen nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.
11. Urheber- und Nutzungsrechte
Alle von der Anbieterin bereitgestellten Unterlagen, Texte, Fotos, Bilder oder sonstige Materialien unterliegen dem Urheberrecht. Sie dürfen ausschließlich für den persönlichen Gebrauch genutzt werden. Eine Weitergabe an Dritte oder deren Veränderung bedarf der Zustimmung der Anbieterin.
12. Vertraulichkeit
(1) Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten vertraulichen Informationen geheim zu halten.
(2) Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.
13. Datenschutz
(1) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
(2) Weitere Informationen ergeben sich aus der separaten Datenschutzerklärung.
14. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.